Dans le monde numérique d’aujourd’hui, le contenu généré par les créateurs UGC est devenu un pilier incontournable de la stratégie marketing pour de nombreuses entreprises.
Mais qu’est-ce que l’UGC exactement et comment peux-tu te lancer dans sa création pour promouvoir ton entreprise et atteindre tes objectifs ? Dans cet article, nous allons expliquer en quoi le contenu UGC est aussi important de nos jours. Et ce que que tu dois faire en tant qu’entreprise avant de se lancer dans ce domaine.
Si on ne se connait pas (encore 😉), je m’appelle Imane. Juriste et fondatrice de Lentrepreneuse Académie, l’accompagnement à la création et au développement d’entreprise pour les femmes !
Qu’est-ce que le contenu UGC ?
En clair, le contenu généré par les créateurs UGC est tout ce que les gens comme toi et moi créent et partagent en ligne, que ce soit des textes, des images, des vidéos ou des avis. Au lieu que ce soit la marque qui le fasse, ce sont les utilisateurs finaux qui le produisent. C’est un peu comme si les clients devenaient les publicitaires pour une entreprise ou une marque mais c’est rémunéré (of course).
Pourquoi le contenu UGC est-il important ?
Et bien pour 3 principales raisons ⤵️
- Authenticité et crédibilité : Le contenu UGC est plus authentique et crédible car il est créé par des personnes comme toi et moi, pas des marques. Cela renforce la confiance et l’engagement des clients.
- Portée et viralité : Le contenu UGC a une portée plus large car les utilisateurs le partagent sur leurs réseaux sociaux. Il a également un potentiel viral élevé car il est souvent partagé et commenté par les utilisateurs.
- Engagement accru : L’UGC favorise un engagement plus important et une fidélisation accrue en créant une interaction directe entre la marque et ses clients.
5 choses à faire avant de se lancer dans la création de contenu UGC
1. Identifie ta communauté cible
Avant de commencer à encourager la création de contenu UGC, il est essentiel de comprendre qui constitue ton audience cible et sur quels canaux ils sont les plus actifs. En connaissant bien ta communauté, tu pourras mieux cibler tes efforts et encourager une participation plus significative.
2. Définis des objectifs clairs
Avant de lancer une campagne de contenu UGC, tu dois déterminer clairement ce que tu souhaites accomplir. Que ce soit pour accroître la notoriété de la marque, générer des leads, stimuler les ventes ou renforcer l’engagement des clients, des objectifs clairs t’aideront à mesurer le succès de votre campagne.
3. Choisis le profil qui correspond le plus à ton entreprise
En choisissant des profils similaires à ta marque, tu assures que le contenu reste cohérent. Cela rend ta marque plus authentique et garantit que le contenu reflète fidèlement ton identité et ton message.
4. Établir une ligne directrice
Définis des lignes directrices pour le contenu UGC. Les types de contenu acceptés, les valeurs et l’image de la marque à respecter, et les droits d’utilisation du contenu. Assure-toi que les créateurs comprennent clairement ces directives pour garantir la cohérence et l’alignement avec ta marque.
5. Établis une stratégie de promotion
Planifie comment tu souhaites promouvoir le contenu UGC une fois qu’il est créé. Utilise tes canaux de communication existants, tels que les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et le site web.
Bien que ce soit utile, il n’en reste pas moins évident…
Même si tu arrives à établir des lignes directrices et des règles, il est difficile de contrôler totalement le ton, le style et la qualité du contenu produit. Le manque de contrôle direct sur le contenu créé par les utilisateurs est l’un des principaux inconvénients de la création de contenu UGC.
En résumé, la création de contenu UGC peut être un outil puissant pour promouvoir ton entreprise et engager ta communauté. En suivant les meilleures pratiques et en maintenant un engagement constant avec tes créateurs de contenu, tu pourras exploiter tout le potentiel du contenu généré par les utilisateurs afin d’atteindre tes objectifs marketing et renforcer la connexion avec ton public cible.
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À bientôt !
Imane